Check out Die Zukunft der Versicherung: Produktinnovationsmöglichkeiten direkt vor der Nase der Versicherungsträger by Nick Ford. Here is an excerpt:
Unsere Welt wird immer digitaler und die Verbraucher nutzen heute immer selbstverständlicher neue Technologien. Tatsächlich erwarten sie diese digitalen Erfahrungen
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